Meta y YouTube pagarán tres millones de dólares por crear adicción a las redes sociales

Un jurado de Los Ángeles declaró a Meta y YouTube como responsables de diseñar productos para hacer que los usuarios jóvenes sean adictos. La demandante obtendrá tres millones de dólares por los daños que le ocasionaron. La compañía de Mark Zuckerberg pagará el 70 % de la multa, mientras que Google es responsable del resto. El veredicto se produjo después de nueve días y 43 horas de deliberaciones.

Los jurados encontraron que la empresa matriz de Instagram, es decir, Meta, y YouTube, en posesión de Google, actuaron con «malicia, opresión o fraude». Esto significa que también habrá daños punitivos además de la compensación mencionada.

Depresión y pensamientos suicidas a causa de las RRSS: el caso de K.G.M.
La demanda contra Meta y YouTube provino de parte de una mujer de California, identificada como K.G.M., quien tiene ahora 20 años. En su testimonio, ella dijo que las plataformas de redes sociales alentaron el uso adictivo cuando era menor de edad, contribuyendo a sus problemas de salud mental, incluida la depresión, la dismorfia corporal y pensamientos suicidas.

Su demanda alegaba que las empresas detrás de varias plataformas principales diseñaban sus productos para fomentar el uso compulsivo. TikTok y Snap, la empresa matriz de Snapchat, eran también acusados, pero llegaron a un acuerdo antes del juicio.

Los jurados escucharon alrededor de un mes de testimonios, pruebas de abogados, así a la propia KGM, quien indicó que comenzó a usar YouTube a los 6 años e Instagram a los 9 años. Al hablar de su experiencia, enfatizó que estaba en las redes sociales «todo el día» cuando era niña. Esto le desarrolló una «prisa» emocional por los likes y las notificaciones, manteniéndola pegada a su teléfono.

Sus abogados notaron características específicas que, según dijeron, fueron diseñadas para «enganchar» a los usuarios jóvenes. Se trata de la naturaleza «infinita» de los feeds con un suministro interminable de contenido, funciones de reproducción automática e incluso notificaciones.

El hito que marca este veredicto
El histórico juicio había sido seguido de cerca, puesto que califica como uno de los primeros en probar si, en efecto, las compañías de redes sociales pueden ser consideradas legalmente responsables de presuntos daños vinculados al uso de sus plataformas por parte de los jóvenes.

Estas empresas han desviado durante mucho tiempo tales acusaciones al tomar refugio legal detrás de la Sección 230, una cláusula en la Ley de Decencia en Comunicaciones de 1996, la cual protege a las compañías de Internet de la responsabilidad por el contenido de terceros publicado en sus plataformas.

Este caso, sin embargo, se centró en cómo se diseñan las aplicaciones, no el contenido en sí.

El martes, en otro caso único en su tipo, un jurado de Nuevo México encontró que Meta violó las leyes estatales de explotación infantil y ordenó a la compañía pagar 375 millones de dólares en sanciones civiles. La decisión se produjo después de un día de deliberaciones.

Fuente: PanamPost